提供的各種產品和/或服務是吸引客戶的主要條件之一。在九州娛樂業務中，首先是遊戲。不同的地方提供不同的遊戲，但領先的是撲克，二十一點和輪盤賭。擲骰子和百家樂的遊戲不那麼受歡迎，因此在遊戲場中很少見。歐冠上也有大約10種特殊遊戲。但是，娛樂城中有更多遊戲。他們來自哪裡？它們的出現是由於不同的原因：

1.發明

每年大約有2-3個新的作者遊戲出現在國際展覽上。最初，他們非常不尋常地吸引了娛樂城運營商，他們對娛樂城經營者進行了檢查，仔細閱讀了難以理解的規則，並嘗試現在就玩這些。但是他們的興趣逐漸消失了。實際上，這些遊戲並不有趣，而且有時不僅對於普通玩家而且對於娛樂城代表來說也很難理解。同樣，許多遊戲都需要特殊的設備。即使所有者為這種遊戲擺了桌子，娛樂城的顧客也會對它感到失望：“太難，無聊，沒意思”。經常：“沒有機會”。

2.娛樂城發明

遊戲室的所有者或僱員有時會發明非常有趣的遊戲。但是，由於上述原因，他們也沒有前途：“我不想花錢學習新遊戲”。

3.基於現有遊戲變化的創新

在這種情況下，考慮一款新遊戲，只需更改現有遊戲的規則即可。

那麼，是什麼讓遊戲公司在火車時刻表推出新遊戲呢？現代玩家是否對輪盤，二十一點和撲克的原始版本感到厭倦？一點也不。除了一些由於非常有趣的創新而在當今流行的撲克以外，所有新遊戲在娛樂城促銷活動中只是很小的營銷幫助。它們沒有任何遊戲效果。